Doprava a doručenie

Každá objednávka sa odosiela so sledovaním, v neutrálnom balení bez log, z našej európskej prevádzky. Takto doručenie funguje.

To podstatné

Čas doručenia: aktuálne 2–9 pracovných dní v rámci EÚ, podľa krajiny.
Sledovanie: sledovací odkaz dostanete e-mailom v okamihu odoslania — alebo si ho kedykoľvek pozrite cez sledovanie objednávky.
Doprava zadarmo: objednávky nad limit odosielame zadarmo — aktuálny limit vždy uvádzame v pruhu navrchu obchodu a v pokladni.
Balenie: neutrálne a bez log, vždy. Zvonka nič nenaznačuje, čo je vnútri.

Dopravcovia

Spolupracujeme s overenými dopravcami — GLS, FedEx, DHL eCommerce, PPL a s dôveryhodnými miestnymi poštami — vybranými pre každú krajinu tak, aby bola trasa čo najspoľahlivejšia. Možnosti a presné ceny pre vašu adresu uvidíte v pokladni a dopravcu, ktorý sa o vašu zásielku stará, uvádzame v e-maile o odoslaní.

Doručenie podľa krajiny

Možnosti doručenia, dopravcovia a časy sa líšia podľa cieľovej krajiny. Zoznam nižšie rastie, ako postupne rozpisujeme jednotlivé trhy:

Podrobnosti pre konkrétnu krajinu sa zobrazia v pokladni pre vašu adresu.

Výdajné miesta, partnerské predajne a boxy

Tam, kde je to vo vašom regióne dostupné, si v pokladni namiesto doručenia domov môžete zvoliť výdajné miesto, partnerskú predajňu alebo box — rovnako diskrétne balenie, vyzdvihnutie podľa vášho programu.

Niečo nesedí?

Zásielka mešká, sledovanie stojí, doručené-ale-vlastne-nie? Napíšte na customerservice@deluxerie.com s číslom objednávky — sedem dní v týždni, popreháňame to za vás.